Job Description

Fides Treasury Services AG, ist ein international fuhrendes Unternehmen in den Bereichen Multibank-Konnektivitat, Zahlungen und Transaktionskommunikation. Unsere Mission ist es, weltweit tausende von Unternehmen mit uber 13'000 Banken und Zahlungsanbietern zu verbinden und ihnen effektive Losungen fur das Cash- und Liquiditatsmanagement zu bieten.



Aufgaben



Hauptansprechperson fur unsere internationalen Firmenkunden und Softwarepartner Eingangskanal fur samtliche Anliegen im taglichen Betrieb unserer Services und Softwarelosungen Du stehst in regelmassigem schriftlichem und telefonischem Kontakt mit global tatigen Grossunternehmen und koordinierst zusammen mit unserem Professional Services Team sowie unseren IT-Fachabteilungen alles in Bezug auf einen reibungslosen Betrieb fur unsere Kunden Du spielst eine aktive Rolle bei der Weiterentwicklung der fur das Team relevanten Prozesse und Richtlinien Du verbindest ausgepragte analytische Fahigkeiten mit Deiner Kommunikationsstarke, deinem ausgepragten vernetzten Denken sowie Deinem Organisationsgeschick, um unsere Kunden tagtaglich bestmoglich zu betreuen und zu unterstutzen

Qualifikation



Technische (IT) oder kaufmannische Ausbildung Erfahrung in einer Kundendienst- oder Support-Funktion mit technischem und/oder fachlichem Dienstleistungsfokus Erfahrung im Bereich Zahlungsverkehr, Financial Messaging, Corporate Treasury, SWIFT oder eines Software-Anbieters im Treasury-Umfeld sind von Vorteil Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit internationalen Geschaftskunden Freude am Kundenkontakt, hohe Servicebereitschaft und gute kommunikative Fahigkeiten Ausgepragte analytische Fahigkeiten, eine vernetzte Denkweise sowie eine belastbare Personlichkeit mit einer strukturierten, selbstandigen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise Die Fahigkeit, Prioritaten zu setzen und selbst unter Druck eine hohe Leistung zu erbringen Die Fahigkeit, neue technische Applikationen und Prozesse schnell zu erlernen. Wir setzen fliessende Englisch- und Franzosischkenntnisse voraus. Deutschkenntnisse sind wunschenswert. Offenheit fur flexible Arbeitszeitmodelle und Bereitschaft fur Arbeit an Randstunden

Benefits



Es bietet sich Dir die Moglichkeit, in einem mittelstandischen Unternehmen mit internationalem Fussabdruck eine vielseitige, spannende und herausfordernde Tatigkeit auszuuben. Es erwartet Dich ein modernes Umfeld in einem hoch motivierten Team sowie attraktive Anstellungsbedingungen. Bist Du eine positive Personlichkeit mit losungsorientierten Fahigkeiten und einer Can-Do-Attitude auf der Suche nach einer aufregenden neuen Herausforderung? Dann passt Du perfekt in unser Team und wir freuen uns von Dir zu horen!



Werde Teil von Fides und unterstutze globale Finanzverbindungen! Entfalte dein Potenzial bei einem Marktfuhrer und gestalte die Zukunft des Bankings. Bewirb dich jetzt!