Die REVIER Hospitality Group AG ist die Managementgesellschaft unserer Hotel Marken PRIVA und REVIER. Am Hauptsitz auf der Lenzerheide entwickeln wir Standorte fur unsere beiden Hotelkonzepte und sind fur die Vermarktung und Fuhrung der Gruppe verantwortlich. Wir interpretieren Hotellerie neu und suchen Macher, die sich auf neue Abenteuer einlassen und "out-of-the-box" denken.
,,Alles kann, nichts muss" so lautet das PRIVA Motto. Gaste residieren in stilvollen Appartements und konnen dabei auf Wunsch den Service eines Hotels nutzen. PRIVA befinden sich in ausgewahlten Feriendestinationen oder in Stadten als PRIVA Living.
Revier ist die junge und dynamische Hotelmarke, deren Hauser sich an erlebnisreichen Standorten oder Stadten befinden. Das Lifestyle-Konzept setzt auf modernes Design, unkompliziertes Miteinander und ein trendiges Food- und Getrankeangebot.
Aufgaben
ALLES AUF DEM SCHIRM!
In der Position des Operations Agent sind Sie dem Manager Operations unterstellt. Sie sind verantwortlich fur die zentral gesteuerten Buchungsprozesse der Hotelgruppe mit den Marken PRIVA und Revier. Alle schriftlichen und telefonischen Anfragen werden von Ihnen bearbeitet. Sie ubernehmen die Abwicklung von Gruppenreservierungen, Seminarofferten sowie die Kontrolle von Einzelreservierungen in unserem PMS-System Mews. Daruber hinaus betreuen Sie die Vertriebskanale und koordinieren das Raten- und Restriktionsmanagement. Sie pflegen die Online-Bewertungsportale und sind Ansprechpartner fur Kooperationen mit lokalen Dienstleistern. Unser Hauptsitz in Lenzerheide ist Ihre Home-Base, Sie werden aber auch an den unterschiedlichen Hotelstandorten zum Kennenlernen der Betriebe eingearbeitet.
Qualifikation
Sie verfugen uber einen kaufmannischen Abschluss und/oder mehrjahrige Berufserfahrung in der Hotellerie. Freundliche und professionelle Kommunikation sowie ausgepragte Serviceorientierung gehoren zu Ihren Starken. Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, dienstleistungs- und losungsorientiert, und Sie haben eine Affinitat fur technische Systeme. Als vielseitig interessierte, aufgeschlossene Personlichkeit mit der Fahigkeit, vernetzt und abteilungsubergreifend zu denken, sind Sie bereit, in Ihrer Rolle zu wachsen und Neues zu lernen. Um die Ablaufe besser zu verstehen, unterstutzen Sie gerne auch den operativen Hotelbetrieb im Alltagsgeschaft. Sie haben einnehmende Umgangsformen und kommunizieren klar und uberzeugend. Gute IT- und MS-Office-Anwenderkenntnisse sind ebenfalls vorhanden. Deutsch ist Ihre Muttersprache und Ihr Englisch ist verhandlungssicher. Zudem sind Franzosischkenntnisse von Vorteil.
Benefits
Bei uns bekommen Sie den Raum fur Ihre Leidenschaften. Entdecken Sie unsere unterschiedlichen Hotels und Entwicklungsmoglichkeiten innerhalb der wachsenden Hotelgruppe.
Als Teil unserer Teams profitieren Sie von folgenden Benefits in allen Hotels der Marke PRIVA oder REVIER:
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