Job Description

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kundschaft bei der Abholung bzw. Bestellung neuer Waren und der Retournierung defekter oder unpassender Produkte.
• Zudem bist du fur die Erfassung von Bestellungen und die Abwicklung der Kundenauftrage verantwortlich.
• Du beratst unsere Kundschaft beim Kauf unserer Produkte oder hilfst ihnen in unseren Onlineshops die beste Losung zu finden.
• Des Weiteren unterstutzt du das Team in samtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffullen der Warenlagerregale, in der Pflege des Show-Rooms und im Abwickeln des taglichen Warentransfers.
• Ebenfalls bist du auch im Kundendienst hinter den Kulissen tatig und wickelst Kundenanliegen ab.

Deine Fahigkeiten

• Fundierte und breite Fachkenntnisse, sowie Affinitat im Bereich E-Commerce mit.
• Mehrjahrige Erfahrung im Detailhandel (CE von Vorteil) gehort zu deinem Profil.
• Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kunden in fliessendem Deutsch, jede weitere Sprache insbesondere Englisch ware von Vorteil.
• Du verfugst uber ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und Flexibilitat sowie Motivation und Einsatzbereitschaft.
• Handlungen und Entscheidungen mit deinen personlichen Uberzeugungen und Werten in Einklang bringen.
• Kreativitat und Initiative nutzen, um Probleme zu losen und Ziele zu erreichen.

Warum startest du bei uns?
Kultur ist alles: Unsere Werte - kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert - bilden die Grundlage unserer Reise.
Mutig und unkonventionell: Dein Mut und dein innovativer Geist werden hier geschatzt. Wir stellen konventionelle Weisheiten in Frage und begrussen diejenigen, die es wagen, anders zu denken.
Unkompliziert: Einfachheit ist unser Kern. Wir vermeiden das Unnotige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zahlt - deine Entwicklung, unsere gemeinsamen Erfolge und das Meistern von Herausforderungen.
Flexibilitat und Freiheit: Wir glauben, dass Innovation und Kreativitat in einem Umfeld gedeihen, in dem Flexibilitat und Freiheit gelebt werden kann. Jede Position ist in einem% Pensum moglich.
Schnelles Wachstum: Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise. Damit auch du wachsen kannst erhaltst du von uns pro Jahr fur deine Weiterentwicklung.
Weitere Vorteile: Profitiere von unseren Mitarbeitenden-Konditionen in unserem Online Shop, 25 Tagen Ferien, Galaxus Mobile zum Vorteilspreis, gratis Parkplatz und vielem mehr.
Wir arbeiten im Team fur den Erfolg
Bei Galaxus fordern wir Talente, indem wir uns mit Menschen aus unterschiedlichen Hintergrunden zusammentun, um das beste Team zu bilden. Wir stehen fur eine gleichberechtigte Behandlung und Chancen fur alle, unabhangig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Familienstand, Geschlecht, Geschlechtsidentitat, Alter, Behinderung oder jedem an jid5861003a jit0727a jiy25a