Job Description

Die

LOEB AG

ist ein unabhangiges Schweizer Detailhandelsunternehmen mit Hauptsitz an zentraler Lage in Bern, Filialen in Thun und Biel sowie dem Concept Store MAGGS in Bern. Fur unser Hauptgeschaft in

Bern

suchen wir per

sofort oder nach Vereinbarung

eine interessierte und kompetente Fachperson als

Sachbearbeiter:in Kundendienst 100%

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Mochtest Du unsere Kund:innen mit deiner professionellen und dienstleistungsorientierten Wesensart immer wieder neu begeistern?

Deine Tatigkeit:

Du bereitest unseren Kund:innen am Kundendienst einen herzlichen Empfang Du bedienst unsere Kund:innen professionell (inkl. Einkassieren) Du begeisterst als Gastgeber:in und lebst dies auch am Kundendienst und den Kassen Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch wie auch schriftlich (E-Mail/Chat) Du betreust die Telefon-/Alarmzentrale Du bearbeitest Kundenbeanstandungen professionell Du beratst unsere Kund:innen uber unsere LOEB-Club-Karten allg. Administration und Buroarbeiten allg. Unterstutzung der Abteilung und diverse logistische Aufgaben

Dein Profil:

Du hast eine Kaufmannische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung absolviert (z.B. Fachfrau Kundendialog oder Detailhandelsausbildung mit Handelsschule) Du hast eine gepflegte, modische, belastbare, kundenorientierte, offene und initiative Personlichkeit Du hast sehr gute MS Office-Kenntnisse und bist in der Administration stilsicher Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Franzosisch und Englisch (jede weitere Sprache wird von unserer internationalen Kundschaft geschatzt) Flexibilitat betreffend Einsatzzeiten (Oeffnungszeiten Warenhaus Montag-Samstag)

Unser Angebot:

Ein Arbeitsplatz mitten im Herzen der Stadt Bern (neben Hauptbahnhof) Attraktive Personalrabatte, Mitarbeiterkonditionen und Sozialleistungen Eine spannende, abwechslungsreiche Herausforderung in einem lebendigen Umfeld Als Teil der LOEB-Familie realisierst du mit Stolz und Engagement gemeinsame Erfolge fur das personlichste Warenhaus der Schweiz


Mochtest du deine Leidenschaft fur die Kundenbetreuung mit uns teilen? Bist du eine belastbare, selbstandige und teamfahige Personlichkeit? Dann mochten wir dich gerne kennenlernen.

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Ansprechpartner und Firma

Caroline Corosiniti

HR Administration

LOEB AG

3001 Bern