Sachbearbeiter/in Technischer Support (a) 100%

Rothenburg, Luzern, Switzerland

Job Description

Wir suchen eine engagierte und zuverlassige Personlichkeit fur die Position als Sachbearbeiter/in im technischen Support.
Aufgaben

Technische Unterstutzung bei POS-Terminals, Retail Automation, ERP-Systemen und mehr
Telefonische Storungsanalyse und Behebung, oft via Remote-Zugriff (Deutsch, Franzosisch, Italienisch)
Bearbeitung von Anfragen und Storungsmeldungen per E-Mail und Fax
Nutzung des ABACUS-Ticketing-Systems zur Auftragsbearbeitung und Weitergabe wichtiger Informationen
Koordination mit Dienstleistern und Vertragsparteien
Arbeit im Schichtbetrieb (05:00-23:00 Uhr) an allen Tagen des Jahres

Profil

Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Support oder Kundenservice von Vorteil
Sprachkenntnisse in Deutsch, Franzosisch und Italienisch zwingend
Erfahrung mit Ticketing-Systemen, idealerweise ABACUS
-Flexibilitat und Teamfahigkeit

Vorteile

Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tatigkeit in einem dynamischen Umfeld
Ein engagiertes Team und eine offene Arbeitsatmosphare
Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmoglichkeiten

Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-712185) hast, kontaktiere bitte Alessandro Meister unter +41 58 233 28 20.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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