Sap Service Delivery Manager
Aargau, Switzerland
Job Description
Branche: IT-Consulting
Mitarbeiter: ca. 600 - 800
Referenznummer: QYWX8R59
Kurz und pragnant: SAP Basis, SAP Technology, SAP Projektleitung, SAP Transformationsprojekte, Presales, in Baden/Home-Office.
Dein Aufgabengebiet:
- Uberwachung und Weiterentwicklung der Servicequalitat und SLA-Vereinbarungen bei Bestandskunden im Bereich SAP-Basis und -Applikationen
- Analyse und Ausbau des Service-Reportings in enger Zusammenarbeit mit internen Delivery-Teams
- Enge Abstimmung mit Key Account Management und Controlling zur Sicherstellung einer korrekten Leistungsverrechnung
- Unterstutzung im Presales-Prozess durch Beratung zu betrieblichen und applikationsnahen SAP-Themen
- Mitwirkung im Neukundengeschaft durch Erstellung von Offerten, Kalkulationen und Prasentationen
- Leitung von Service-, Wartungs- und Transformationsprojekten im SAP-Umfeld
- Pflege und Ausbau der Kunden- und Partnerbeziehungen als Customer Engagement Executive (CEE)
- Abschluss in Wirtschaftsinformatik (HF/FH) oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im IT- oder SAP-Umfeld, idealerweise erganzt durch erste Projektleitung oder Fuhrung in Matrixorganisationen
- Know-how in einem oder mehreren SAP-Bereichen (Technologie, Applikation oder Beratung) und Offenheit, sich weiterzuentwickeln
- Ausgepragte Kundenorientierung, Kommunikationsstarke und unternehmerisches Denken
Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert.
Fur Ruckfragen stehen wir dir jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder zur Verfugung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!
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Job Detail
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Job IdJD1687546
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationAargau, Switzerland
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EducationNot mentioned