Job Description

Fur eine Position im Applikationssupport bei unserem Kunden wird eine Person gesucht, die technische Probleme effizient losen kann und den Betrieb marktbezogener Anwendungen im Handelsumfeld sicherstellt. Die Aufgabe erfordert fundiertes technisches Wissen, Erfahrung im Support von kritischen Systemen und die Bereitschaft, eng mit den Anwendern auf dem Handelsparkett zusammenzuarbeiten.
Aufgaben:
Betreuung und Support von Anwendungen im Bereich Vertrieb, Ausfuhrung und Handel (1st- und 2nd-Level).
Ansprechpartner fur Nutzer und Stakeholder, inklusive Eskalation, Nachverfolgung von Problemen und Einbringen von Verbesserungen.
Analyse technischer Fehler, Auswertung von Logs und Daten zur Ursachenfindung und Problemlosung.
Mitarbeit an Themen wie Uberwachung, Automatisierung und Dokumentation zur Verbesserung von Stabilitat und Effizienz.
Anforderungen:
Abschluss in Informatik oder vergleichbare praktische Erfahrung.
Gute technische Kenntnisse, z.?B. in Programmierung, Webtechnologien und Datenbanken.
Erfahrung im Support von geschaftskritischen Anwendungen, idealerweise im Bereich Investment Banking, Markte oder Handel.
Kenntnisse im Bereich FX und strukturierte Aktienprodukte sind ein Vorteil.
Erfahrung mit Automatisierung und Monitoring, idealerweise mit nachweisbaren Verbesserungen durch den Einsatz solcher Tools.
Klare Kommunikation, losungsorientiertes Arbeiten, Teamfahigkeit und Flexibilitat.
Bereitschaft, direkt auf dem Handelsparkett zu arbeiten und schnell auf Anforderungen zu reagieren.
Serviceorientiertes Denken mit Blick auf die tatsachlichen Bedurfnisse der Nutzer.