Job Description

Switzerland, Geneva, Geneve, Information Technology, Technology / IT

Work location:

Switzerland, Geneva, Geneve

Sector:

Information Technology

Role:

Technology / IT


Date of last update:19/09/2025

JOB DESCRIPTION

Dynamique et motive(e), vous aimez resoudre les problemes et accompagner les utilisateurs au quotidien. Vous etes pret(e) a apporter des solutions rapides et efficaces ? Lisez la suite !

Meanquest est une ESN creee en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.
Basee a Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle deploie son expertise dans cinq domaines cles : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la securite et le recrutement.
Une entreprise IT comme la notre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents a offrir un service client de qualite.
Nous accompagnons nos equipes dans leur evolution en proposant de belles perspectives de carriere et nous leur offrons un cadre de travail agreable base sur l'autonomie.
Nous recherchons regulierement des profils desireux de s'impliquer dans le developpement de notre entreprise.

Dans le cadre du renforcement de nos equipes, nous recherchons un(e)

Technicienne / Technicien support IT

Vous etes un acteur cle au sein de notre centre de services avec pour objectif de maintenir un niveau operationnel eleve garantissant la satisfaction des clients. Ce poste necessite de bonnes bases techniques et une capacite de communication et de rigueur qui vous permettront de garder un contact privilegie avec les clients. Vous serez base a Meyrin.

Missions

Traiter les tickets Assurer une assistance technique (par telephone ou par mail) et le support de proximite chez le client Participer a la maintenance des infrastructures des clients Participer aux projets Contribuer a l'enrichissement et a la mise a jour de la base de connaissances

Profil recherche

Minimum CFC informaticien (ou equivalent)

Experience averee de 1 an minimum

EN SUISSE

dans un service technique interne ou dans une societe de service a un poste equivalent (

technicien support ou

technicien systeme et reseau*)
Maitrise ecrite et orale du

francais

Anglais, minimun B1

Permis de conduire

obligatoire

Competences techniques: + Bonnes connaissances de l'

administration de poste de travail

(preparation de postes, deploiement de logiciels, gestion droits d'acces, securite...)
+ Bonnes connaissances de l'administration des

serveurs Windows

(AD, GPO, DHCP, DNS, FS, RDS, PS...)
+ Bonnes connaissances de l'administration d'

O365

(EntraID, Exchange, Sharepoint, Teams,...)
+ Bonnes connaissances

reseaux

(regles de firewall, webfiltering, Vlan, Routage, VPN, Wifi...)
+ Connaissance d'outils de gestion de ticket (Service Desk - Manage Engine, un plus)
+ Connaissance ITIL (certification foundation est un plus)

Qualites personnelles +

Sens du service,

bienveillance, enthousiame
+

Disponibilite

(deplacements, service de piquet)
+ Capacite a travailler en

autonomie

+

Esprit d'equipe

et de partage.

.

?

Une equipe dynamique et engagee De belles opportunites de developpement professionnel et de formation continue Des locaux agreables, modernes et conviviaux Une vie d'entreprise animee avec des evenements internes reguliers Possibilite de teletravail, maximum deux jours par semaine

et venez nous rejoindre !

#LI-EF

VIEW DETAILS

Working hours (%): 100%


Type of contract: Permanent job


Career level: Employee


Means of transport: Oui