Dynamique avec de bonnes connaissances en informatique (avec une experience en ESN/SSII..) et a la recherche d'un environnement de travail sympa?......Venez decouvrir cette opportunite!
Meanquest est une entreprise IT a taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre metier c'est avant tout de donner du sens a l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos equipes.
Nous sommes implantes sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons regulierement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilites et travailler dans un contexte jeune et dynamique.
Une entreprise IT comme la notre repose sur l'engagement et le talent de ses equipes et nous en sommes conscients. C'est pourquoi nous avons mis en place un cadre de travail agreable, base sur l'autonomie. Nous proposons de belles perspectives de carriere a des personnes qui souhaitent s'engager et passer des etapes.
Notre entreprise est en plein developpement et de nombreuses opportunites de carriere sont a saisir pour des personnes qui ont conscience de l'importance d'un service client de qualite!
Dans le cadre du renforcement de nos equipes, nous recherchons un(e)
Technicienne / Technicien support IT N2
Vous etes un acteur cle au sein de notre centre de services avec pour objectif de maintenir un niveau operationnel eleve garantissant la satisfaction des clients. Ce poste necessite de bonnes bases techniques et une capacite de communication et de rigueur qui vous permettront de garder un contact privilegie avec les clients. Vous serez base a Meyrin.
Missions
:
Traiter les tickets
Assurer une assistance technique (par telephone ou par mail) et le support de proximite chez le client
Participer a la maintenance des infrastructures des clients
Participer aux projets
Contribuer a l'enrichissement et a la mise a jour de la base de connaissances
Profil recherche
:
Minimum CFC informaticien (ou equivalent)
Experience averee de 2 ans minimum
EN SUISSE
dans le service technique interne ou dans une societe de service a un poste equivalent (technicien avance ou administrateur systeme et reseau*) Maitrise ecrite et orale du
francais
Anglais, mini B1
Permis de conduire
obligatoire
Residence dans le bassin lemanique
Competences techniques:
+ Maitrise de l'
administration de poste de travail
(preparation de postes, deploiement de logiciels, gestion droits d'acces, securite...)
+ Maitrise de l'administration des
serveurs Windows
(AD, GPO, DHCP, DNS, FS, RDS, PS...)
+ Maitrise de l'administration d'
(regles de firewall, webfiltering, Vlan, Routage, VPN, Wifi...)
+ Connaissance d'outils de gestion de ticket (Service Desk - Manage Engine, un plus)
+ Connaissance ITIL (certification foundation, un plus) Qualites personnelles
:
+
Sens du service,
bienveillance, enthousiame
+
Disponibilite
(deplacements, service de piquet)
+ Capacite a travailler en
autonomie
+
Esprit d'equipe
et de partage.
?
Une equipe dynamique
Des locaux agreables et conviviaux
Une montee en competences
Une charte de teletravail
Un encadrement d'equipe et un suivi de carriere
Des events et afterworks reguliers!
et venez nous rejoindre !
Seules les candidatures repondant a l'ensemble des criteres requis seront prises en consideration.
#LI-AB1
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VIEW DETAILS
Working hours (%): 100%
Type of contract: Permanent job
Career level: Employee
Means of transport: Oui
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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